Comment puis-je me connecter à mon compte?

Vous pouvez accéder à votre compte de deux façons différentes.

1. À partir de l’appli Neo. Pour la télécharger, visitez l’App Store d’Apple ou le Google Play Store sur votre appareil mobile.
   ou
2. À partir du navigateur de votre appareil mobile ou ordinateur via member.neofinancial.com.

Si vous avez fait votre demande de carte dans un magasin La Baie d’Hudson, vous devez créer un mot de passe avant de pouvoir accéder à votre compte. Pour créer le mot de passe, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans la boîte de réception du courriel utilisé pour la demande, lancez une recherche pour trouver le courriel « Créez votre mot de passe » envoyé par Neo.
2. Dans le courriel, appuyez sur le bouton « Créer un mot de passe ». 
3. Répondez à la question de sécurité que vous avez créée dans le cadre de la demande.
4. Créez votre mot de passe (et gardez-le dans un endroit sûr!).

Maintenant que votre mot de passe est créé, vous pouvez accéder à votre compte et l’utiliser.